2010-09-15 Accountabiity -2 課後心得

在成為ICA的學員之前, 我曾經學過一個coaching model, 並運用在coachee身上
這個coaching model很強調coaching sessions開始前的承諾感建立
做法是透過一些問題來建立起coachee對於目標達成後的情境

例如：
若三個月後你順利的達成這個目標, 你會如何看待你自己？
妳的同事、家人會如何看待你？她們會用什麼樣的眼光、言語來談論你？
達成這個目標後, 會為你自己帶來什麼好處？為家人、同事、身旁親密的人帶來什麼好處？

其次, 透過同學的分享, 讓我想到可以透過案例及故事的介紹, 協助客戶建立改變的"急迫感"

從今天的課程中, 我覺得"急迫感"的建立是促成改變相當重要的關鍵。

言出必行, 言為心聲

我會遵從醫生指示, 完成化療療程, 並於療程完成後照顧自己的飲食及生活習慣, 於半年內重新建立出健康的身體。

2010-09-14 life coach 課後心得

今天的課程主要是Wesley帶了一個視覺化的活動, 引導Willa去看到十年後的房子。過程中跟著體驗到這個有趣的活動, 可惜因為時間有限, 沒有能讓Wesley帶完。

藉由今天的課程, 看到了一個準備充分且專注聆聽的coaching session。然而, 關於時間掌控的部份確實是個問題, 我認為這是自己未來也會遇到的狀況, 必須預先準備如何避免。

最後, 究竟Life coach是什麼, 坦白說, 我在今天並沒有體驗到, 感覺有點可惜、悵然。

2010-09-14 Getting Clients -2 課後心得

今天課程開始, 講師提出了一個問題："撇開過去的學經歷、工作, 如果你可以coach任何一個族群的人, 請你稍微想一下, 哪個族群的人是你最想要coach的對象？"

我覺得這是一個很棒的問題, 因為它幫助我先把一些假設及限制拿掉, 幫助我聆聽自己的聲音, 找到自己真正想幫助的對象族群。同樣形態的問題, 未來應該可以在coaching中做運用。

在接下來的課程中, 是讓所有同學來扮演coach角色, 協助某位同學找到getting clients的方法。結果發現, 倘若coachee本身並沒有很大的改變急迫性, 則coaching session比較難有創造性的火花出現。

我覺得, 在getting clients時, 首先要做的就是找到自己最想coach的對象; 其次, 則是設法找到拓展市場的方式。只要有心, 相信一定能夠找到方法。

2010-09-13 Fraud vs Truth -2 課後心得

當發現客戶有"卡住"的時候, 或者感受到消極的情緒時, 就是教練可以出手協助的時候。我覺得, 教練可以中立的詢問"是真的嗎？", 讓coachee能夠靜一下, 思考看看自己所說的以及所認為的是否是真相, 還是只是自己的"想像"居多？

其次, 身為教練, 也可以提供自己中立的觀察來收集客戶所知道的事實, 並將這些事實回饋給客戶, 協助客戶作事實的釐清。

2010-09-03 Self Management -2 課後心得

今天我用了不同觀點看到自己的病情。從只完成了一個半療程到已經完成了一個半療程, 簡單的觀點轉換, 確讓我覺得充滿了能量。

其次, 今天的課程中亦讓我體會到, 自我管理的重點在於透過紀律來探索自己的價值觀以及自己是誰, 而這樣的修煉最後會回饋到問問題以及做教練的層次。

自我管理的定義

透過一系列對自己有效的方法, 有紀律的執行, 以了解自己是誰

2010-09-02 No Single Model -2 課後心得

Model是一個架構, 但並非死的, 而是要視客戶狀況做調整。畢竟, 好的教練關鍵在於在什麼時候用什麼工具。焦點在coachee身上, 而非coach自己身上。

2010-09-02 Your Coaching Model -2 課後心得

因為過去的經驗, 針對Coaching, 每個人或多或少都有一個初步的coaching model在心裡。對我而言, 在建立coaching model時, 應該會以過去學過Coaching In You課程的Coaching架構為主架構, 並融合ICA model, 輔以過去學過的facilitation skills、GROW Model...等tool。

這次的課程中, 我再次看到"傾聽"對於Coaching session的重要性。首先, 有的coachee可能需要的就是全然專注的傾聽; 其次, 有專注的傾聽, 更能讓coach放下評判, 並更能掌握coachee釋放出的訊息。

最後, 昨天的課程中我也想到, 很多時候, 客戶自己已經有答案, 只是他以為自己不知道答案, 或者沒有自信說出來。透過coaching對談, 確實能在這方面協助到coachee, 說出他以為自己不知道的答案。

2010-09-01 尊重與輕視 課後心得

今天的課程中討論到若面對一個自我感覺良好的人, 會如何coach他？我的答案是："不主動Coach"。理由是因為對方沒有感覺到需求。