2008年3月27日 星期四

兩個有力量的問題

最近在做完Brandon Hall參賽個案的撰稿與報名後,有種鬆一口氣的感覺。畢竟要在一個月左右的時間完成兩個個案的資料收集以及撰稿等工作,雖然不是非常困難,但若要做的好,確實蠻花時間跟精力的

尤其是其中一個金融業的案子,由於與顧問溝通不夠、時間與進度掌控不佳,造成一直到報名前一兩天還沒有draft出來,最後則是花了整整21小時連續趕工才將報告完成送出

過程中的辛苦與要改進的地方,這邊就不贅述。而在個案完成後,外籍顧問邀請我以及該案窗口一起回顧這段過程,我們都欣然同意。我覺得我們都認為過程中有許多學習,尤其是在專案進度掌控上面,"下次绝對不能再拖到最後...",合作窗口在過程中說了好幾次這樣的話,由於我們都是driver,這樣的體驗绝對不是我們喜歡的...因此,能有個機會來做檢討,我們都很認同

原本以為這次的檢討會有點像批鬥大會,然而,當大家坐下來要開始檢討的時候,顧問提議用兩個問題來幫每個人做檢討:

1.這段過程中,覺得自己做的好的地方有哪些?(自答,然後請其他人答)
2.下次,有哪些地方可以做的不一樣?(自答,然後請他人答)

一開始,我們都有點愣住,但過了一下,似乎都覺得蠻認同這樣的檢討方式。同樣是檢討,也達到了檢討效果,但整個氣氛相當正面,也充滿了能量以及感謝,是非常棒的體驗

由於有這樣的感覺,所以特別把這個經驗寫出來,邀請自己跟大家善用這樣的問題及檢討方式。

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